С 1 июня 2025 года в России вступил в силу запрет на использование иностранных мессенджеров для передачи данных и общения с клиентами. Однако, не спешите удалять приложения: запрет касается не всех.
Под ограничение попали организации из конкретного перечня:
Запрет на использование иностранных мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber, iMessage и др.) касается следующего:
Вести Telegram-каналы, публиковать посты и сторис без обратной связи: нельзя реагировать, отвечать, консультировать.
С 1 марта 2023 года в России уже вступил в силу запрет на использования иностранных мессенджеров при оказании финансовых и государственных услуг для защиты ПДн россиян. Роскомнадзор опубликовал список, запрещенных для передачи платежных документов и ПД россиян. В перечень вошли: US - Discord , WhatsApp, Snapchat, Skype, Microsoft Teams; Switzerland - Threema; Luxembourg - Viber; Singapore - WeChat; Telegram.
В апреле 2025 года один из российских банков получил штраф в 200 000 рублей за сообщение должнику через WhatsApp. Это был первый, но точно не последний случай.
_______________________
Согласно действующему законодательству, штрафы за нарушение запрета на использование иностранных мессенджеров предусмотрены в статье 13.11.2 КоАП РФ (Незаконное использование иностранных информационных систем и программ):
для должностных лиц - от 30 000 до 100 000 рублей;
для юридических лиц - от 100 000 до 700 000 рублей
Под ограничение попали организации из конкретного перечня:
- госорганы и подведомственные учреждения,
- государственные и муниципальные компании (доля участия РФ более 50%),
- кредитные и некредитные финансовые организации,
- операторы связи,
- маркетплейсы,
- владельцы соцсетей (> 500 т. человек в сутки) и сервисов размещения объявлений( > 100 т. человек в сутки).
Запрет на использование иностранных мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber, iMessage и др.) касается следующего:
- отправка уведомлений о заказах, доставке, бронированиях;
- информирование об итогах розыгрышей, конкурсов и т.п.;
- проведение рекламных и информационных рассылок;
- ответы клиентам в личных сообщениях;
- передача персональных и платёжных данных (ФИО, карта, паспорт и т.д.);
- передача кодов подтверждения (например, SMS с паролем) через чат.
Вести Telegram-каналы, публиковать посты и сторис без обратной связи: нельзя реагировать, отвечать, консультировать.
С 1 марта 2023 года в России уже вступил в силу запрет на использования иностранных мессенджеров при оказании финансовых и государственных услуг для защиты ПДн россиян. Роскомнадзор опубликовал список, запрещенных для передачи платежных документов и ПД россиян. В перечень вошли: US - Discord , WhatsApp, Snapchat, Skype, Microsoft Teams; Switzerland - Threema; Luxembourg - Viber; Singapore - WeChat; Telegram.
В апреле 2025 года один из российских банков получил штраф в 200 000 рублей за сообщение должнику через WhatsApp. Это был первый, но точно не последний случай.
_______________________
Согласно действующему законодательству, штрафы за нарушение запрета на использование иностранных мессенджеров предусмотрены в статье 13.11.2 КоАП РФ (Незаконное использование иностранных информационных систем и программ):
для должностных лиц - от 30 000 до 100 000 рублей;
для юридических лиц - от 100 000 до 700 000 рублей